Opleiding particuliere schoonmaak

Noodzaak van opleiding

Er zijn heel wat poetshulpen die schoonmaken bij particulieren in opdracht van een OCMW of een andere dienst. De diensten van schoonmaak dringen ook meer en meer door op de particuliere markt via het systeem van dienstencheques. Bijgevolg wordt de noodzaak voelbaar om ook de taken binnen de huishoudelijke schoonmaak te professionaliseren.



Het takenpakket van een poetshulp vraagt heel wat competenties van deze persoon. Tijdens een interactieve vorming kan haar/zijn kennis worden verruimd, en ervaring binnen de groep worden gedeeld. Als organisatie is het meer dan ooit noodzakelijk om gekwalificeerd personeel in dienst te hebben en bij te blijven bij technologische en andere evoluties.

Het uitwerken van opleiding op maat

Samen met de organisatie werk ik een opleiding op maat uit. De klant bepaalt dus mee wat inhoudelijk aan bod komt, en welke praktische oefeningen er kunnen worden voorzien.

Het opleidingspakket omvat:

  • een voorafgaande bespreking met offerte
  • de opleiding zelf op de door u gekozen locatie, en tijdstip naar keuze
  • begeleiding van het subsidiedossier (in geval van dienstencheques)
  • vrijblijvend advies na de vorming

Na het indienen van een correct opgesteld dossier, kan het dienstencheque bedrijf haar opleiding financieren. De kosten van de opleiding kunnen integraal worden terugbetaald door het opleidingsfonds dat in werking is getreden op 11 juli 2007.

Het opleidingsaanbod

De meest aangevraagde opleidingen houden verband met de poetstechnieken voor droog en nat schoonmaken, de organisatie en het overleg met de klant, alsook hygiëne- en veiligheidsaspecten.

Elke op maat samengestelde opleiding bestaat uit één of twee sessies. De opleiding ‘Poetstechnieken’, ‘Organisatie en overleg’, en ‘Veiligheid en hygiëne’ zijn slechts enkele voorbeelden uit het aanbod.

Poetstechnieken

Cursusomschrijving
Schoonmaken is een vak apart, en vereist enige vaardigheid en kennis. Het niet bewust omgaan met producten of gerief kan leiden tot schade aan materialen, en moet worden voorkomen. Diverse technieken voor droog en nat schoonmaken komen uitgebreid aan bod. Het verwijderen van allerhande soorten vuil en vlekken doorheen het huis, vormt de rode draad tijdens deze opleiding.

Inhoud
  • Product- en materiaalkennis
    • Dosering & gebruiksaanwijzing
    • Etikettering
    • Veilig gebruik (gevaren & maatregelen)
    • Onderscheid producten (volgens pH)
    • Materiaalkennis
  • Technieken schoonmaak
    • Basisprincipes schoonmaken
    • Droog schoonmaken
    • Nat schoonmaken
    • Onderhoud van sanitair
    • Onderhoud van tapijt
    • Onderhoud van hout
Methodiek
Geen theorieën, maar interessante tips. Het is een vorming gebracht met behulp van producten en gereedschap, en waarbij er voldoende mogelijkheid is tot interactie of vragen. Tijdens deze praktijkgerichte vorming kunnen ook technieken worden geoefend.
De vorming kan worden gegeven aan de hand van een PowerPoint presentatie, met een uitprint als naslag.

Doelgroep
Poetshulpen actief in de thuiszorg.

Duur 1 sessie van 3 uur

Organisatie en overleg

Cursusomschrijving
Zelfstandig taken kunnen inplannen is eigen aan het poetsen bij particulieren Een goede communicatie en planning zijn hierbij essentieel.
Soms komen poetshulpen in moeilijke situaties terecht, waarbij goed overleg en praktische organisatie aan de basis liggen voor een optimale samenwerking.

Inhoud
  • Praktische organisatie
    • De volgorde van poetsen
    • De frequentie van poetsen
    • Prioriteiten stellen
    • Grondigheid en afwerking
    • Moeilijke situaties
  • Overleg met de klant
    • Gespreksvaardigheden
    • Ik - boodschappen
    • Te weinig of te sterk assertief gedrag
    • Grenzen stellen (nee – zeggen)
    • Omgang met lastige klanten
    • Kritiek geven en krijgen
Methodiek
In deze opleiding worden communicatietechnieken geoefend; en wordt er zoveel mogelijk gewerkt met de ervaringen en voorbeelden van de deelnemers. De vorming wordt gegeven aan de hand van een PowerPoint presentatie, met een uitprint als naslag.

Doelgroep
Poetshulpen actief in de thuiszorg.

Duur 1 sessie van 3 uur

Veiligheid en hygiëne

Cursusomschrijving
Poetshulpen tewerkgesteld bij particulieren worden soms blootgesteld aan tal van gevaren. Tijdens deze vorming wordt naast valpreventie ook dieper ingegaan op gevaren zoals werken met gevaarlijke schoonmaakproducten, brandgevaar en CO intoxicatie, en besmettingsrisico’s. De risico’s kunnen tot een minimum worden beperkt, als de juiste preventieve maatregelen worden genomen.

Inhoud
  • Valpreventie
    • Een veilige woonomgeving
  • Werken met gevaarlijke producten
    • Gevaarsymbolen en aanbevelingen
    • Veilig gebruik en persoonlijke bescherming
  • Brandgevaar en CO intoxicatie
    • Oorzaken brand en preventie
    • CO intoxicatie
  • Besmettingsrisico’s en desinfectie
    • Handhygiëne
    • Besmettingsrisico’s
    • Algemene voorzorgsmaatregelen
    • Desinfecteren van materialen
Methodiek
De vorming wordt gegeven aan de hand van een PowerPoint presentatie, met een uitprint als naslag. Tal van foto’s en voorbeelden illustreren de opleiding. Het correct uitvoeren van handhygiëne wordt in praktijk geoefend.

Doelgroep
Poetshulpen actief in de thuiszorg.

Duur 1 sessie van 3 uur
Created by Frederik Vandendriessche © 2008